1. Protección de Datos
Datos que Recopilamos
- Información académica: Progreso en cursos, certificaciones.
- Datos de pago: Procesados mediante plataformas seguras (PayPal, MercadoPago).
- Comunicaciones: Registro de consultas vía formularios/WhatsApp.
Uso de Datos
- Entrega de certificados UNESR (48h hábiles post-finalización).
- Comunicación de nuevos cursos o mantenimientos obligatorios.
- No compartimos datos con terceros sin consentimiento, excepto requerimientos legales.
Derechos del Usuario
Puedes solicitar:
Eliminación de tu cuenta (excepto datos de facturación obligatorios).
Contacto: janmiranacademia@gmail.com
Acceso o rectificación de tus datos.
2. Política de Pagos y Reembolsos
Condiciones
- Certificados: Generados en 48h hábiles tras completar 100% del curso.
- Reembolsos:
- 72h posteriores a la compra (si no se accedió al contenido).
- 50% de reembolso antes de la 3ra clase (válido por 7 días naturales).
- Problemas técnicos: Reportar dentro de 24h para solución priorizada.
Métodos de Pago
Aceptamos transferencias, PayPal y tarjetas. En caso de rechazo:
Bloqueo temporal de acceso hasta confirmación.
2 reintentos automáticos.
3. Uso del Sitio Web
Cookies
- Esenciales: Inicio de sesión y carrito de compras (24h).
- Analíticas: Google Analytics (anonimizada).
- Puedes desactivarlas en tu navegador.
Contenido Embebido
Videos de YouTube/Vimeo siguen sus propias políticas de privacidad.
4. Responsabilidades del Estudiante
Originalidad: Prohibido compartir acceso o materiales (detección por IP).
Equipo: Computador con Chrome/Firefox actualizado.
Prácticas: Kit básico de estética requerido para módulos prácticos.
5. Contacto
Para reclamos o consultas legales:
📧 ventas@janmiran-academia.com
📞 +58 412-8016529 (Horario: L-V 8am a 4pm).